Política de Privacidad

Política de privacidad de Orvira

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en orvira.es (en adelante, el “Sitio”), de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de los datos personales es Orvira.

Puede contactarnos en:

📧 orviraofficial@gmail.com
📍 Av. Hermenegildo Almirall, Gelida, B, 08790, España

2. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo:

Dirección IP
Navegador web utilizado
Zona horaria
Cookies instaladas en su dispositivo

Además, durante su navegación recopilamos información sobre:

Páginas visitadas
Productos visualizados
Términos de búsqueda utilizados
Cómo interactúa con el Sitio

A esta información la denominamos “Información del dispositivo”.

3. TECNOLOGÍAS UTILIZADAS

Utilizamos las siguientes tecnologías:

Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario:

_session_id: identifica la sesión del usuario
_shopify_visit: registra el número de visitas
_shopify_uniq: cuenta visitas únicas
cart: almacena el contenido del carrito
_secure_session_id: sesión segura
storefront_digest: control de acceso si la tienda está protegida

Archivos de registro

Recopilan automáticamente información como:

Dirección IP
Tipo de navegador
Proveedor de internet
Páginas de entrada y salida
Fecha y hora de acceso

Balizas web, etiquetas y píxeles

Tecnologías utilizadas para analizar el comportamiento de navegación en el Sitio.

4. INFORMACIÓN DEL PEDIDO

Cuando realiza o intenta realizar una compra, recopilamos:

Nombre y apellidos
Dirección de facturación
Dirección de envío
Información de pago
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono

5. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Tratamos sus datos personales para:

Gestionar y procesar pedidos
Procesar pagos
Enviar pedidos y facturas
Comunicarnos con usted
Detectar fraudes o riesgos potenciales
Enviar comunicaciones comerciales si ha dado su consentimiento
Mejorar nuestro Sitio y experiencia de usuario
Analizar estadísticas de navegación y rendimiento

6. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO (RGPD)

El tratamiento de sus datos se basa en:

Ejecución de un contrato (compras realizadas en el Sitio)
Consentimiento del usuario (marketing y cookies no esenciales)
Interés legítimo (prevención de fraude y mejora del servicio)
Obligaciones legales (facturación y normativa fiscal)

7. COMPARTICIÓN DE DATOS

Compartimos datos con terceros únicamente cuando es necesario para operar el negocio:

Shopify (plataforma de comercio electrónico): https://www.shopify.com/legal/privacy
Google Analytics (análisis de uso del Sitio):
https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

También podemos compartir datos cuando sea necesario para cumplir con la ley o requerimientos legales.

8. PUBLICIDAD PERSONALIZADA

Podemos utilizar sus datos para mostrarle publicidad personalizada basada en su comportamiento.

Más información:

http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Puede desactivar la publicidad personalizada en:

9. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para:

Cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos
Cumplir obligaciones legales, fiscales o contables

10. DERECHOS DEL USUARIO

Como usuario residente en la Unión Europea, usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales
Rectificar datos incorrectos
Solicitar su supresión (derecho al olvido)
Limitar el tratamiento de sus datos
Oponerse al tratamiento
Solicitar la portabilidad de sus datos

Puede ejercer estos derechos contactándonos en: orviraofficial@gmail.com

11. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Sus datos pueden ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo, incluyendo Canadá y Estados Unidos, garantizando siempre niveles adecuados de protección.

12. MENORES DE EDAD

El Sitio no está destinado a personas menores de edad legal para realizar compras.

13. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales. La versión actualizada será publicada en esta misma página.

14. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con privacidad o protección de datos: